Garantías

En VIGISYS estamos comprometidos con ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Por ello, todos los equipos que comercializamos son nuevos, originales y adquiridos a través de distribuidores autorizados. No vendemos productos usados, reacondicionados ni de procedencia dudosa. Todos nuestros productos cuentan con la garantía correspondiente del fabricante o distribuidor autorizado, de acuerdo con las políticas de cada marca. Cuando la instalación es realizada por VIGISYS, también ofrecemos garantía sobre la mano de obra, asegurando que el sistema quede correctamente instalado y funcionando conforme a las especificaciones del fabricante. Si durante el periodo de garantía se presenta alguna falla atribuible al equipo o a nuestra instalación, te apoyaremos en el proceso de diagnóstico, revisión y gestión hasta encontrar la mejor solución. La garantía no aplica en los siguientes casos: * Daños ocasionados por golpes, caídas o accidentes. * Manipulación, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados. * Daños causados por descargas eléctricas, inundaciones, incendios, humedad excesiva u otros factores externos. * Uso inadecuado o diferente al recomendado por el fabricante. * Desgaste natural por el uso del producto. Nuestro compromiso En VIGISYS creemos que una venta no termina cuando entregamos el producto. Nuestro objetivo es brindar asesoría antes de la compra, soporte durante la instalación y acompañamiento después de la venta para que tu inversión esté protegida. Tu tranquilidad es tan importante como la seguridad que instalamos.