Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Realizan instalación? Sí. Además de vender equipos, ofrecemos instalación profesional de cámaras de seguridad, alarmas, cercos eléctricos, redes, control de acceso y videoporteros. ⸻ ¿En qué zonas brindan servicio? Realizamos instalaciones principalmente en Ciudad de México, Estado de México e Hidalgo. Para otras ubicaciones, contáctanos y con gusto revisaremos la disponibilidad. ⸻ ¿Facturan? Sí. Emitimos factura CFDI para todas las compras que la requieran. ⸻ ¿Los productos son nuevos y originales? Sí. Todos nuestros productos son 100% nuevos, originales y provienen de distribuidores autorizados. ⸻ ¿Los precios incluyen instalación? No. Salvo que se indique expresamente, los precios corresponden únicamente al equipo. Si necesitas instalación, con gusto podemos elaborar una cotización personalizada. ⸻ ¿Puedo solicitar asesoría antes de comprar? Claro. Te ayudamos a elegir el equipo adecuado según tus necesidades y presupuesto, sin costo y sin compromiso de compra. ⸻ ¿Ofrecen garantía? Sí. Todos nuestros equipos cuentan con garantía del fabricante. Además, cuando la instalación es realizada por VIGISYS, también ofrecemos garantía sobre la mano de obra. ⸻ ¿Puedo comprar aunque no necesite instalación? Sí. Puedes adquirir únicamente los equipos y recibirlos en tu domicilio, o solicitar instalación si así lo deseas. ⸻ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y del destino. Una vez confirmado tu pedido, te informaremos la fecha estimada de entrega. ⸻ ¿Qué formas de pago aceptan? Aceptamos transferencia bancaria, depósito y los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. ⸻ ¿Por qué elegir VIGISYS? Porque ofrecemos asesoría personalizada, productos originales, instalación profesional, soporte después de la venta y garantía, brindando soluciones confiables para hogares, negocios y empresas.